(I:) Für jede Nutzeroberfläche gilt: wir müssen erst das Interesse des Users erreichen. Die Attraktivität bietet einen entscheidenden Anreiz und ist Voraussetzung, sich auf ein Angebot überhaupt erst einzulassen.
(II:) Das selbstreferenzielle Moment (der Wiedererkennungseffekt und die Nutzergewohnheit) zieht den Anwender dann in den Ablauf, die Prozesse hinein und bindet seine Bereitschaft, dabeizubleiben und voranzuschreiten. In dieser zweiten Annäherungsphase ist bedeutend, dass nunmehr die Konzentration des User voll und ganz auf den eigentlichen Content, den Lerninhalt usw. gerichtet wird, jetzt soll sich jedes Feature und jede Anwenderoption absolut selbstverständlich in den Ablauf einfügen.

Die beiden genannten Anforderungen an eine Oberfläche und deren Funktionalität bieten zwei unterschiedliche Argumente, die letztendlich den Nutzer auf ein spezifisches Software/Webangebot einschwenken lassen. Anhand dieser Erwartungen entscheidet sich Bereitschaft, Konzentrationsfähigkeit und schließlich Kaufentscheidung oder langfristige Produkttreue. saibo kann diese zwei Anforderungen benennen, analytisch bewerten , optimieren und zu einer sich ergänzenden Einheit zusammenfügen.

Ein GUI zielgruppengerecht und korrekt umzusetzen ist erfolgsentscheidend. Sowohl das Innovationspotential wie auch die detailgenaue, klare Realisierung bilden eine auch für andere Entwickler vorbildliche, beispielhafte Kernkompetenz von saibo.